Om hvordan vi kan håndtere processer fra ide til åbningsdag, så universelt design bliver en naturlig del af måden at arbejde på
Hvad vi ser, hører, føler og fornemmer, opfattes forskelligt hos os alle. Nogle er utålmodige, eller stressede. Nogle har god tid, i balance. Nogle er unge og nysgerrige, andre ældre og med svigtende hukommelse.