God kommunikation er den alle kan forstå. Også dem, som har svært ved at læse, høre eller forstå komplicerede budskaber. Den gode kommunikation afhænger af både modtager og afsenders evne til at viderebringe og forstå budskabet, og er derfor også noget, der udvikles, styrkes og svækkes med alderen i takt med at vores mentale forhold udvikler sig. I byggede miljøer vil det have betydning for skiltning, sproget (både på skilte, men også over eventuelle højttalere).

Der er flere diagnoser, der kan komplicere kommunikationen med andre. Det kan fx være: dyslexi (ordblindhed), dysfasi (hæmmet sproglig udvikling), verbal dyspraksi (udviklingsforstyrrelse, som gør det vanskelig at tale og skrive), afasi (tab af sprog) og dysartri (talevanskelighed).